Politique de confidentialité

Chez Pilates&Me, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. 

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et accessible, sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web pilatesme-france.com (le Site), notamment pour y faire un achat, demander un devis ou créer votre compte).

Pilates&Me s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que toute autre législation applicable en matière de protection des données. Si vous avez la moindre question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : info@pilatesme-france.com 

Responsable du traitement: Monesty SARL – Pilates&Me 197, Rue de Differdange, L-4437 Soleuvre Sanem, Esch-sur-Alzette, Luxembourg RCS Luxembourg : B 289079 (Pilates&Me).

Tout terme qui n’est pas défini s’entend conformément à sa signification au sens du RGPD.

1. Quelles données personnelles collectons-nous?

Données que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre Site

Lorsque vous interagissez avec notre Site, nous pouvons collecter les données suivantes:

• Données d’identification: nom, prénom ;

• Coordonnées: adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;

• Données de paiement: numéro de carte bancaire, données de transaction ; et

• Données liées à votre compte client: identifiants de connexion, historique de commande.

Données collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site

Lors de votre navigation sur notre Site, certaines données techniques sont collectées automatiquement:

• Données de navigation: Adresse IP, types de navigateur, pages consultées, durées de visite ; et

• Cookies: Voir Notre politique relative aux Cookies.

1. Sur quelle base utilisons-nous vos données personnelles?

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins spécifiques et clairement définies suivantes :

1. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict respect du principe de minimisation :

• Notre équipe et fournisseurs dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions ;

• Nos sous-traitants techniques : hébergeur du Site, prestataire de paiement en ligne, outil de gestion de newsletters, outil de réservation en ligne ; et

• Les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

1. où sont stockées vos données personnelles et pendant combien de temps?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Si des données sont transférées vers des prestataires établis hors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément au chapitre V du RGPD.

1. quels sont vos droits en tant que personne concernée? 

En vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant le contrôle de vos données à caractère personnel et la possibilité de recevoir directement de notre part des informations sur la manière dont nous traitons ces données. Vous trouverez ci-dessous des informations sur vos droits.

• Droit à l'information et droit d'accès : Vous avez le droit d'être informé de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Nous vous en informons par le biais de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez demander à savoir si nous traitons vos données à caractère personnel et demander à recevoir une copie de vos données à caractère personnel. Grâce à cette demande d’accès, vous recevrez des informations sur les données à caractère personnel que Pilates&Me détient à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons.

• Droit de rectification : Si vous estimez que vos données à caractère personnel sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander qu'elles soient corrigées ou complétées.

• Droit à la limitation :  Si vous estimez que vos données à caractère personnel sont inexactes, que notre traitement est illicite ou que nous n’avons pas besoin de ces informations pour une finalité spécifique, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de ces données à caractère personnel. Vous avez également la possibilité de demander que nous cessions de traiter vos données à caractère personnel pendant que nous évaluons votre demande. Si vous vous opposez à notre traitement en vertu du droit décrit ci-dessous, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de ces données à caractère personnel pendant que nous procédons à notre évaluation.

• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur notre intérêt légitime (article 6 (1)(f) RGPD), en invoquant votre situation personnelle. Si nous ne pouvons pas démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux de poursuivre le traitement des données à caractère personnel, nous devons cesser le traitement. Vous pouvez également à tout moment vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Si vous le faites, nous désactiverons le marketing à votre égard et cesserons de vous l'envoyer.

• Droit à l'oubli : Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander de supprimer les données à caractère personnel vous concernant. Par exemple, vous pouvez nous demander de supprimer les données à caractère personnel dont nous (i) n'avons plus besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou (ii) que nous traitons sur la base de votre consentement et que vous révoquez. Il existe des situations dans lesquelles Pilates&Me n'est pas en mesure de supprimer vos données, par exemple lorsque celles-ci sont encore nécessaires au traitement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque l'intérêt de Pilates&Me à traiter les données l'emporte sur votre intérêt à ce qu'elles soient supprimées, ou parce que nous avons une obligation légale de les conserver.

• Droit à la portabilité des données : Si nous traitons vos données à caractère personnel pour exécuter un contrat ou sur la base de votre consentement, vous pouvez, dans certains cas, obtenir ces données afin de les utiliser ailleurs, par exemple en obtenant une copie de celles-ci dans un format lisible par machine et en les transmettant à un autre responsable du traitement.

• Droit de retirer votre consentement : Dans les cas où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Lorsque vous retirez votre consentement, nous cesserons tout traitement de données à caractère personnel fondé sur votre consentement.

• Droit d'introduire une réclamation : Si vous avez des objections ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous avez le droit de contacter ou d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée, qui est l'autorité de contrôle de notre traitement des données à caractère personnel. 

Au Luxembourg, il s’agit de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)  

Site web : https://cnpd.public.lu/fr.html

Informations de contact : 

Commission Nationale pour la Protection des Données 

15, Boulevard du Jazz L-4370 Belvaux  

(+352) 26 10 60 -1 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à tout moment. Nous nous réservons le droit de limiter notre réponse à ces demandes à ce qui est requis par la législation applicable.

1. Modifications

Il s'agit de la version 1.0 de notre politique de confidentialité, en vigueur au 10 avril 2026. Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité afin de nous assurer qu'elle reste à jour et nous pouvons être amenés à la modifier au fil du temps pour refléter les changements apportés à nos services et à nos activités de traitement des données. Le cas échéant, nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur cette page web. Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification, car toute politique de confidentialité révisée s'appliquera à toutes les données à caractère personnel que nous traitons.